Waktu Solat Ku — Sokongan / Support

Waktu Solat Ku memaparkan waktu solat rasmi Malaysia daripada e-Solat JAKIM, menghantar peringatan waktu solat, dan menunjukkan arah Kiblat. Jika anda memerlukan bantuan, halaman ini merangkumi soalan yang paling kerap ditanya. Jika ia tidak menjawab persoalan anda, e-mel kami — kami membaca setiap mesej.

Perlukan bantuan segera? E-mel hello@kampongtech.com. Sila sertakan model peranti, versi iOS, dan zon solat anda supaya kami dapat membantu dengan pantas.

Soalan lazim

Waktu solat kelihatan salah atau untuk kawasan yang salah

Aplikasi memilih zon JAKIM anda secara automatik daripada lokasi peranti anda. Jika zon tersebut tidak tepat, buka tetapan aplikasi dan pilih zon anda secara manual. Untuk memastikan pengesanan automatik terus berfungsi, pastikan kebenaran lokasi diberikan dalam Tetapan peranti anda.

Pemberitahuan atau peringatan tidak muncul

Aktifkan kebenaran pemberitahuan untuk Waktu Solat Ku dalam Tetapan → Pemberitahuan.
Pastikan mod Jangan Ganggu atau mod Fokus tidak membisukannya.
Peringatan dijadualkan secara setempat, jadi kekalkan aplikasi dipasang dan buka sekali-sekala supaya waktu akan datang terus dijadualkan.

Waktu sedikit berbeza daripada surau atau masjid saya

Aplikasi menggunakan waktu rasmi e-Solat JAKIM bagi zon yang anda pilih. Perbezaan kecil boleh berlaku jika zon yang dipilih berbeza daripada lokasi sebenar anda, atau disebabkan amalan ihtiyat (margin keselamatan) setempat di sesebuah masjid.

Arah Kiblat kelihatan tidak tepat

Kalibrasi kompas dengan menggerakkan telefon dalam pergerakan angka-8 beberapa kali.
Jauhi objek logam, magnet, dan kes telefon bermagnet.
Pastikan kebenaran lokasi diberikan, kerana Kiblat menggunakan kedudukan anda.

Mengapa aplikasi meminta lokasi, termasuk di latar belakang?

Lokasi memastikan zon waktu solat anda tepat semasa anda bermusafir dan mengira arah Kiblat. Anda boleh menggunakan aplikasi tanpa lokasi dengan memilih zon anda secara manual.

Hubungi kami

Untuk sokongan, maklum balas, atau laporan pepijat, e-mel hello@kampongtech.com. Kami bertujuan untuk membalas dalam beberapa hari.

Waktu Solat Ku shows official Malaysian prayer times (waktu solat) from JAKIM e-Solat, sends prayer-time reminders, and points you toward the Qibla. If you need help, this page covers the most common questions. If it doesn't answer yours, email us — we read every message.

Need help fast? Email hello@kampongtech.com. Please include your device model, iOS version, and your prayer zone so we can help quickly.

Frequently asked questions

The prayer times look wrong or are for the wrong area

The app selects your JAKIM zone automatically from your device location. If the zone is incorrect, open the app settings and choose your zone manually. To keep automatic detection working, make sure location permission is granted in your device Settings.

Notifications or reminders are not appearing

Enable notification permission for Waktu Solat Ku in Settings → Notifications.
Check that Do Not Disturb or a Focus mode isn't silencing them.
Reminders are scheduled locally, so keep the app installed and open it occasionally so upcoming times stay scheduled.

The times differ slightly from my surau or masjid

The app uses the official JAKIM e-Solat times for your selected zone. Small differences can happen if your selected zone differs from your exact location, or due to local ihtiyat (safety-margin) practices at a particular masjid.

The Qibla direction seems off

Calibrate your compass by moving the phone in a figure-8 motion a few times.
Stay away from metal objects, magnets, and magnetic phone cases.
Make sure location permission is granted, as Qibla uses your position.

Why does the app ask for location, including in the background?

Location keeps your prayer-time zone accurate as you travel and calculates the Qibla direction. You can use the app without location by selecting your zone manually.

Contact

For support, feedback, or bug reports, email hello@kampongtech.com. We aim to reply within a few days.